3月11日中午12时左右,机动小队母景广、窦彬华、郝龙三人正在警务室吃饭时接到一位司机求助,称自己驾驶的电车没电了,现停在清家沟隧道出口的应急车道,因人生地不熟,欲寻求帮助。
为确保道路畅通,保护司乘生命财产的安全,机动小队三人当即放下碗筷,驾车前往故障车现场。到现场后发现该车前方拖挂处损坏,无法使用牵引绳将其牵引至前方服务区充电。而此时正值饭点,呼叫道路救援等待时间较长。本着服务司乘、便利司乘的原则,经与司机沟通后,小队决定将车推到就近的服务区进行充电。
从清家沟隧道到清家沟服务区,是一段上坡路,经过20分钟的推行,三人累的大汗淋漓,最终将车安全推到了服务区充电桩处。司机师傅感动的连声道谢:“真是太感谢你们了,你们的服务是真的周到,为你们点赞。” “不用谢,帮助司乘朋友解决问题是我们应该做的。”小队成员说。
服务无止境,满意在邢汾。自邢汾分公司路警一体化机制成立以来,机动小队充分发挥路警联动优势,始终用实际行动开展延伸服务,把“一条路 一家人 一颗心”的宗旨贯穿到工作生活的方方面面,真正让行驶在邢汾高速的司乘朋友感受到家的温馨。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号