邢汾分公司东马庄收费站：强服务树品牌全心全意助司乘

2月16日晚21：20左右，一辆蓝牌货车驶入东马庄收费站出口8道，司机到达收费窗口时称要微信支付，待收费员刷卡出现支付金额后，司机表示自己不会操作，请收费员帮其打开付款码。

见司机年岁较大，收费员便接过司机的手机，说道：“师傅，我教你怎么操作，以后你就会了。”随后便一边操作一边向司机讲解操作步骤，付款成功后司机想自己操作一次，又请求收费员帮忙看一下操作的对不对，并表示以前每次送货都是孩子跟着出来，这次实在是忙不过来，因为年纪大，对电子产品使用不熟练，给送货出行带来很大不便。收费员一边安慰司机一边看其操作，司机在成功打开付款码后对收费员竖起了大拇指。

      东马庄收费站全体员工时刻牢记“客户至上，服务第一”的理念，全力打造温馨、暖心、贴心的服务品牌，让过往司乘感受到“如家”的服务。