2月18日上午,路罗收费站组织召开周收费工作调度会,深入学习《关于建立邢汾分公司“大收费”工作机制的实施方案(试行)》,进一步强化全体干部员工责任意识,规范过程管理和控制,提高管理质量和效能,全面促进增收创收。
会议要求:一是转换思维角度。要深入落实集团公司“三会”精神,抓牢收费主责主业,把思想统一到收费工作上来,推动形成“齐动员、大融合、全挂钩、共命运”的“大收费”工作格局。充分绩效考核指挥棒作用,人人有冲劲、人人有干劲,守住幸福线,抓紧钱袋子,为实现收入稳步增长而不懈努力。
二是拓宽创新广度。要跳出固有思维的“牢笼”,积极探索一条切实从群众的利益出发,收效快、收益高的“收费之路”。在大力开展文明服务、延伸服务的基础上,发挥人力优势,整合资源,多走动调研,开展OD调查,收集有效数据,实现精准化分析。
三是加大投入力度。要主动走访附近景区、餐饮、采摘园等,与景区、果农探索合作新模式,号召亲朋体验交通体验馆,大力推广高质量宣传视频,积极在朋友圈转发路况信息等。
四是提升收费速度。要保证出入口收费发卡准确率100%,在车流量激增时快速增加疏导员数量,合理分工明确职责,通过收费广场扩音器及手持扩音器等,提醒司乘提前准备好通行卡、打开付款码及行程卡,加快收费及疫情防控查验速度,保证车辆通行效率,为过往司乘营造安全畅通的行车环境,提供良好的通行体验。
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