2月10日18时许,一辆冀E牌照的蓝牌货车驶入羊范收费站出口8道,显示费额后司机询问支付方式,收费员告知司机微信、支付宝、现金均可支付。只见司机开始低头操作手机,时间一分一秒的过去,而司机嘴里一直嘟囔着:“我不用花呗,我的钱提哪里去了?”
收费员见状连忙起身:“您好,师傅,需要我帮忙吗?”司机将手机递给收费员:“我不想用花呗支付,容易忘记还款,于是我就从余额宝转出来了500元,但是我不知道转到哪里去了。”收费员经过司机同意后查看了账单,交易记录显示司机将500元转到了银行卡里,于是收费员打开付款码,将支付方式改成了银行卡支付,并将具体操作步骤演示给司机。付款成功后,司机对收费员的耐心细致连连称赞并表示感谢。
群众事,无小事。羊范收费站全体员工不忘初心使命,用实际行动检验党史学习教育成果,从一点一滴的小事做起,真心实意的解决群众“急难愁盼”问题,真正把温暖送到群众身边,把贴心服务印在群众心坎里。
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