邢汾分公司东马庄收费站：持续发力 做好“大收费”机制各项工作

为保证2022年度收费任务的圆满完成，东马庄收费站凝心聚力，团结奋进，以高标准，强服务，提效能全面做好收费各项管理工作，让收费工作做实做细，以常态化的高标准工作营造收费良好环境。

一是引车上路常态化，提高上道口车流量。在交通管制时，提供延伸服务，贴近与司乘的距离，了解司机行车路线，引导司机行驶邢汾高速；持续开展市场调研，到周边企业实地走访，了解大家的出行需求，提供出行路线规划帮助，收集有效司乘信息，建立客户档案，为有意向的客户提供更多服务；精准OD调查，利用收费人员岗上作业了解过往司乘的行驶信息，留住老客户，拓展新客户。

二是严厉打击偷逃漏费情况，提高收费站治逃能力。缩小嫌疑对象。对经常在收费站下道，出现特情较多车辆提高警惕，认真核查，保证通行费收缴正常；持续开展“一站一策”专项稽核活动，规范一车一档专项档案。

三是提升收费站综合管理能力。持续做好收费站安全保畅的保障能力。杜绝收费站出现压车情况，做到车流量大时定点疏导，让司乘有序通过站口，避免车辆积压；结合收费站收费任务，科学分解收费任务。压力层层传导，收费任务分解到班组，提高员工干事创业的战斗力；做好便民服务、延伸服务等满足司乘出行各项需求，提高司乘通过站口的幸福感；提升业务技能，做好岗位业务知识学习，利用“学习强国”、“考核云平台”提升业务能力，提高业务素质。