羊范收费站： 新春伊始 万象更新 主题班会 凝心聚力

2月6日，春节小长假的最后一天。为展现新年新气象、新作为、新担当，羊范收费站收费三班召开了一场以“引车上路、文明服务、安全生产”为主题的班务会。会议强调：

一是推动引车上路灵活化。只有始终抓住收费这一主要矛盾，为提升每名员工的满足感、幸福感、安全感夯实基础。作为一名收费人员，我们要在立足本职的基础上主动作为、开拓思路、提升远见，积极推动引车上路灵活化。 

二是加强文明服务规范化。众所周知，收费站作为窗口单位，直接与广大司乘打交道，一线收费人员的言行举止、工作态度直接影响着过往司乘对河北高速的印象。这就要求我们在日常工作中：善用“咱们”等第一人称拉近与司乘之间的距离了、巧用司乘能听得懂的语言精确解读政策、会用热情周到的语言开展延伸服务、能用有理有据的语言劝阻不良行为。

三是推进安全生产常态化。患生于所忽，祸起于细微。我们必须时刻绷紧安全生产这根弦，增强忧患意识，坚持底线思维，完善和落实安全生产责任制，切实做到一岗双责。彻底排查各类安全隐患，切实堵住安全漏洞，做好相应的安全培训和安全学习。

开年第一次主题班会，不仅使羊范收费站收费三班全体员工“收心”，还进一步起到了“凝气”“聚力”的作用。站在新的起点上，我们也一定会加快步伐、卯足干劲，迎接新的挑战，实现新的发展。