邢汾分公司东马庄收费站：积极做好延伸服务 一杯热水暖司乘

东马庄收费站积极打造良好窗口形象，以优质服务为司乘，以细心服务暖司乘，以“家”文化服务呵护司乘。让司乘感受到大家庭的关爱。  

1月8日下午，一辆小车驶入03车道停在收费窗口，司机拿出水杯问能不能帮忙倒点热水，出门着急忘了给孩子带水，孩子还需要用热水冲奶粉。此时，正在亭外执勤的收费班长发现了这一幕，迅速上前询问，经过交谈了解到情况，接住司机水杯就去办公楼打水，随即嘱咐司机领卡后将车开出车道停至安全地带。

接过热水后司机连连称谢道：“实在是太感谢你们了，幸好遇到你们帮忙，不然我都不知道该怎么办才好。”班长连忙说道：“不客气，能帮到你们就好。”                                             司机事无小事，东马庄收费站始终坚持全心全意为司机服务理念，我们将以不断上升的服务品质为司乘做好各项服务，让司乘通过站口舒心、幸福、安全、快乐。