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邢汾分公司路罗收费站:强业务 求实效 深化运用考核云平台

2021-08-12 22:44   作者:张超

     近日,在分公司的统一安排部署下,路罗收费站全体员工参加了考核云平台正式考试。相较于以往考核所采用的模拟考试,正式考试进一步激发了大家的学习热情,巩固了学习成果,加强了对现行收费业务知识、方针政策、文件法规的理解贯通。之所以谓之“云平台”,正是因为它包含了几乎所有我们收费员学习提升所需的内容,是成长进步道路上名副其实的“好帮手”。

     新闻中心,帮助我们了解时事。通过对这一板块的学习,我们可以了解到其他各个收费站的工作动态。借助鲜活的事例,加深我们对方针政策的理解,并汲取其他各单位在服务司乘方面的先进经验,与实际工作相结合,促进自身业务水平的提升,与时俱进、开拓创新,为司乘提供更为细致、周到的服务。

     文件政策法规等内容,帮助我们学习收费理论知识。我们日常工作中的每一步操作、每一件特情的处理,都依托于政策理论的指导。通过系统、深入地学习,我们及时了解最新的操作系统,从而提高操作的准确性,规范自己的工作习惯,避免犯错。领悟文件、政策要求,拓展自身业务知识储备,在工作中能够更为准确地为司乘答疑解惑。

     强化考核,帮助我们查漏补缺。考试是对我们每日学习成果的检验方式。通过对一道道短小精悍的题目的记忆,在不知不觉中我们已将长篇大论的文件政策法规熟记于心。考试的过程,让我们发现自己的业务知识短板,从而进行重点记忆。考前的准备过程,大家一同对题目进行探讨,加深理解,形成了良好的学习氛围。

     业精于勤荒于嬉。强大的业务业务能力是我们成为一名优秀收费员的必备武器。收费业务看似简单,实则在科技发展日新月异的今天,我们的操作系统、理论知识都在随着时代的进步不断更新、拓展,只有不断加强学习,才能够紧跟节奏,有效规避错误,令日常工作的开展有条不紊。作为一线收费员,我们将持续借助考核云平台“好帮手”努力学习,在平凡的收费岗位上为邢汾分公司的高质量发展做出贡献。


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