5月25日08时10分接清家沟隧道管理站来电,在山西方向天河山隧道K493+707处超车道上有一辆停车,疑似发生故障,非常危险。
接到电话后,监控大厅监控员立即查看现场视频,监控员很清楚,超车道停车隐患很大,如果不能得到救援,极易导致发生事故。当班监控员第一时间通知高速交警、高速路政和距离停车现场最近的单位洺水隧道所,几分钟后洺水隧道站人员到达现场,摆起反光锥,疏导后发来车,避免发生事故,隧道站人员通过现场查看,发现车内并无司机,监控大厅得知该情况后,再次通联系高速交警告诉其这一特殊情况,高速交警通过车牌查找联系上司机,得知由于该车汽油耗尽,导致车辆无法行驶,司机徒步去十公里外的服务区买油,隧道所人员和随后到达现场的交警一直坚持在现场疏导交通,并帮助联系附近过路车辆载上该司机返回。由于监控大厅、隧道站和交警的联合快速处置,故障车辆得到了及时救援,有效避免了交通事故的发生。
在此,机电管理中心监控大厅也提醒广大司乘人员:安全无小事,开车出行请一定要检查车况。如遇特殊情况,一定要及时报警求助,切记不要擅作主张影响道路行车安全。
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