1月12日晚21时许,机电管理中心监控大厅接到高速交警的电话:“有一个人报警说在高速路上的隧道内,出事故了,马上要掉进悬崖了,赶紧救救她!”接到电话后,监控员立刻通知清家沟隧道管理站在隧道内寻找事故车辆,同时上报分公司值班室及向中心领导汇报这一紧急情况。
根据中心领导指示,监控员立即联系辅警、路政、养护工区、隧道管理站的相关人员,还请求山西交警、山西监控中心协助搜寻报警人,之后利用道路监控不断搜寻高速上是否出现事故车辆。中心领导和监控人员不停拨打报警人电话确保畅通,安慰报警人员情绪,并询问具体位置、车辆信息以及人员年龄、人数、目前状况,而报警人员的通信时断时续,提供的信息时常反复,这为我们的搜寻增加了难度。为了确保报警人员的人身安全,经过中心领导的协调沟通,多部门协调联动在高速上展开地毯式搜索排查。23时许,当再次拨打报警人的电话时,一直处于“无法接通”状态。在1月13日早上7时许,中心领导再次联系报警人,电话传来正常彩铃声,却依然无人接听。在未确保报警人安然无恙之前,我们的工作依旧没有结束,报警人的安危也一直牵动着大家的心。目前,高速交警路罗大队已将该情况反馈至邢台市交管部门,共同深入跟进此事,同时我们也期待着平安信息的传回。
受河北疫情影响,邢汾高速各个高速口都实行严密疫情防控管理,机电管理中心在人员紧张的情况下依然坚守岗位,秉持生命至上的原则,哪怕虚惊一场也会全力以赴。
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