金秋十月,祖国迎来74周岁生日,当人们享受阖家团圆与美好出行之时,邢汾分公司路罗收费站全体干部职工守初心、担使命,用行动筑起服务保畅的坚强堡垒,全力以赴护航人民群众出行。
10月4日上午11时许,收费站出口外广场一辆小型客车无法正常行驶,女司机焦急万分。当班班长迅速上前了解情况,经沟通得知,车辆在高速行驶时不慎爆胎,缓慢行驶至收费站出口后无法继续行驶。班长从便民服务台找来工具,仅用时10分钟,就帮助司乘完成备用轮胎更换。车主王女士连连致谢:“今天幸亏碰见了你们,帮我解决了大难题,真是太感谢你们了。”临行前,班长告知其附近车辆维修点并提醒王女士,出行前要做好充足准备,提前检查车况,确保旅途行车安全。一声问候,一句叮嘱,一个暖心的举动,彰显了邢汾高速的美丽形象。
在平凡的岗位上,有着不平凡的坚守。路罗收费站全体干部职工将始终保持饱满的热情、昂扬的斗志、务实的作风,履职尽责,用微笑传递文明,用热心服务司乘,用最优质的服务保障,护航每一位司乘的浪漫旅途。
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