中秋国庆假期,通行高速公路的车流量增幅明显。为进一步营造和谐温馨的通行环境,不断满足群众美好出行需求,邢汾分公司路罗收费站秉承“服务无止境”服务理念,认真履行国企社会责任,节假日期间加开便民服务台,积极开展延伸服务,用心服务司乘,用情温暖司乘。
“您好,国庆节快乐!送您一面小红旗,祝您一路平安”“您好,师傅,咱们这里免费提供热水及手机充电器”......一杯温水,一面红旗,一句问候的话语,一次道路的指引,小小的举动,温暖着每一位司乘。中秋国庆期间,路罗收费站职工坚守岗位,靠前疏导,在全力做好保通保畅的同时,为司乘送上暖心服务和节日的祝福,获得司乘的一致称赞。
今后的工作中,路罗收费站将持续发力,提升服务意识,拓宽服务渠道,与司乘之间架起一座连心桥,以实际行动为司乘办实事、解难题,推进服务管理再上新台阶,展示河北高速良好窗口形象。
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