邢汾分公司路罗收费站：一杯热水 暖心到“家”

9月28日18时左右，一辆货车驶入邢汾分公司路罗收费站出口车道，司机边缴费边问收费员:“你们这里有热水吗？能否倒一杯热水？”得知司乘需要帮忙，收费人员立即通知班长。

班长先将车辆引导至广场安全区域，告知司机在车内等待，随后便接过空杯子帮助司机接了满满一杯热水并送至车内，司机接过水杯后连连表示感谢：“真是太谢谢你们了，你们的服务真是暖心又贴心”“不客气，这是我们应该做的！班长热心地回答道。

长久以来，路罗收费站全体干部员工持续开展“我为群众办实事”活动，积极践行集团公司“服务无止境”服务理念，不断提升文明服务意识，全心全意为司乘提供主动服务、热情服务、真诚服务，赢得过往司乘广泛赞誉，树立了河北高速良好形象。