邢汾分公司龙泉寺收费站：支付遇难题，我们来帮您

9月6日凌晨四点左右，一辆小客车驶入龙泉寺收费站出口4道，刷卡显示费额52元，司机掏出钱包找现金，怎么也凑不够。收费员提醒司机，使用支付宝微信都可以付款。在等待一会后，司机说道这个是刚换的手机，找不到微信付款码，你帮我找一下。收费员观察到司机师傅是一位老大爷，可能不太会用智能手机。于是马上接过来手机帮忙查找。随后发现微信付款码还没有开通。于是向司机说明情况，在征得同意后，设置开通了付款功能并且完成扫码支付。“以后就这样扫码支付就行”收费员边说边向司机演示支付过程。司机感激地说道：“真是多谢你了这么耐心教我使用手机，以后我就会自己操作了”。收费员表示这是应该的，同时也认真叮嘱扫码支付虽然方便，但要提高警惕，不能随便扫那种链接广告的二维码，谨防诈骗。司机连连点头认同，随后目送其离开。

出行在外，也能也能感受到家的温暖。龙泉寺收费站全体员工将“同行”理念融入实际工作，想司乘之所想，急司乘之所急，耐心帮助司机解决问题，服务有温度，让司乘出行无忧。