近日,一辆小轿车驶入东马庄收费站出口车道,司乘人员缴完费,准备起步驶离车道时,车辆滑行了一段突然无故熄火,无法正常启动。见状,收费员立即通知班长。
班长收到后立刻赶到现场,经询问得知,该车发动机无法启动,且无法行驶。由于车辆停车位置不当,存在安全隐患,班长和疏导员迅速处置,采用手动推车方法,将故障车辆推往广场安全区域,并及时帮助司乘联系修理人员。经过10多分钟的维修,车辆恢复正常,司机表示由衷的感谢。
东马庄收费站将继续为司乘人员排忧解难,提供优质的服务,将助人为乐的正能量继续传递下去,用真情的服务温暖每一位司乘人员。
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