邢汾分公司龙泉寺收费站：巧解司乘“黑名单”焦虑 贴心周到擦亮服务品牌

8月13日下午五点，一辆六轴货车从龙泉寺收费站ETC车道经过时报警器响起杆未抬起，正在疏导车辆的班长发现此情况后，向前查看，原因是黑名单车辆，于是把车辆疏导到人工车道进行操作。

司机对“黑名单”很疑惑，表示上次已经补过费了，而且卡上的钱充足，怎么会通行不了ETC车道啊，收费员告诉司机出现黑名单的各种原因，经过系统查看，查清出现黑名单的原因是“大车小标”导致的欠费行为，因为办理的ETC标签和车辆实际轴数不符，标签错误就会影响车辆的正常通行，大车小标造成的少交通行费数额，后期不仅需要补缴通行费，还会被列入偷逃漏费黑名单车辆。希望您尽快拿上相关证件去银行纠正车辆的标签信息，以免影响今后的正常通行。随后司机在收费员的帮助下成功补费并清楚了以后上高速如何避免类似情况的发生。

 龙泉寺收费站全体员工始终以“为司乘办实事”为出发点，坚持开展形式多样的便民服务和延伸服务，解疑答惑，满足人民群众美好出行的体验，践行河北高速集团“一路同行”文化理念。