邢汾分公司东马庄收费站：真诚服务 情暖司乘

 近日，一辆蓝牌货车驶入东马庄收费站8道。在缴完费后，司机一脸焦急的向收费员问道：“你好，我要去广宗，现在应该朝哪走啊？我已经跟着导航绕了好几圈了，还是找不到路啊。”

收费员先安抚司机的情绪：“师傅，您不要着急，我来帮您。”随后接过司机的手机为司机设置正确的导航路线，设置完成后，又向司机指明正确的行驶方向。司机对我们热心细致的服务表示再三感谢后，按着设置好的导航路线上车出发。

东马庄收费站始终秉持着“服务无止境”的服务理念，全体员工一直致力于提高司乘满意度，不断提升服务质量，全力打造高效、便捷、贴心的服务模式积极开展延伸服务，全心全力为司机排忧解难，树立邢汾高速良好窗口形象。