在龙泉寺收费站组织全体人员召开“大干五个月 建功新征程”主题动员会后,收费一班严格落实会议精神,迅速行动,组织召开专题班务会。
在思想上,高度重视,凝聚共识。增强责任意识,强化责任担当,以“收费为中心”千方百计稳住“幸福线”,在下半程的工作强势开局的关键当口,全员当以时不待我的紧迫感和咬定青山不放松的执着,奋力实现既定目标。
在收费技能上,运用好考核云平台等学习载体,利用岗前岗后、班务会、夜学等时间,夯实业务功底,以劳动竞赛为抓手,以点带面,查短板,补漏洞,抓整改,促提升。要岗上岗后双发力,利用岗上便利条件,掌握货车司机需求,在OD调研上持续深挖。积极发放景区优惠券,主动与司乘讲解景区优惠政策,多方协作为龙泉寺收费站促收增收增添新动力。
在治逃促增收上,持续加强收费员一岗双责意识,强化稽核培训,提升一线人员治逃能力,第一时间发现疑点,多措并举,重拳出击,多方联动,密织治逃网,确保颗粒归仓,净化高速通行费征收环境。
在服务质量上,想司乘之所想,急司乘之所急,开展形式多样的便民服务,延伸服务,为司乘提供力所能及的帮助,用真心服务司乘,用真情打动司乘,持续践行河北高速“一路同行”企业文化。
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