邢汾分公司龙泉寺收费站：暖心服务一路同行

8月16日，一辆小客车在收费车道内因故障启动不了了，班长跟备岗人员帮助司乘推车到收费广场安全区域，末伏的天气依旧闷热，考虑到车内有儿童，备岗人员带着小朋友去门岗稍作休息，车辆是因为水箱温度过高导致的“开锅”，班长帮忙打来凉水让水箱降温。

 中午时分车辆还不能正常启动，班长从食堂拿了包子给司机师傅及其家人充饥。司机师傅感动的说：“已经够麻烦你们了，大中午的陪着修车，现在还给我们送吃的，都不知道如何感谢你们。”班长忙说：“能为您解决问题，是我们应该做的”。香喷喷的大包子让久等小朋友不再哭闹，露出了笑容，让司机师傅不再焦急，安心等待车辆的正常启动。最终随着“降温”的成功，车辆终于正常启动。

  龙泉寺收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念，积极开展延伸服务，坚持为司乘办好事，办实事，切实提高司乘出行的体验感，全心全意为司乘排忧解难，擦亮邢汾高速优质窗口形象。