8月14日上午11:00,正在进行收费作业的人员发现内广场有一辆小车停了下来,车里的人都下来了,考虑到司机的安全还有收费广场车辆的正常秩序,当班人员立即用对讲呼叫班长,班长跟疏导人员听到后第一时间跑向前查看,由于车辆打不着火了,班长在保证安全的前提下帮助司机把车推出广场,停在了安全区域查看车辆故障原因。
经过对车辆的检查得知,最近气温较高,长时间的行驶导致水箱温度过高“开锅”了,当班班长了解情况后迅速打来凉水对水箱外表降温,并帮司机加满清水,片刻之后,“降温”成功,车子就能正常启动了,班长告诉司机最近的修车点儿建议专业检查车辆,并再三叮嘱师傅夏季气温较高,行驶途中汽车较容易发生故障,出车前要对车辆胎压、发动机冷却系统、水箱、风扇等进行检查,以免途中突发故障,耽误您的时间。司机师傅对工作人员的细致服务表示感谢。
龙泉寺收费站全体员工始终以“司乘无小事,力所能及助通行”的工作目标开展形式多样的延伸服务,用自己的实际行动积极践行“一路同行”的文化理念。
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