邢汾分公司龙泉寺收费站：精准调研 提升服务水平

近日，受台风降雨影响龙泉寺收费站周边道路受到不同程度交通管制，为给运输车辆提供更好的优质行车服务和准确的交通信息，提升高速公路的社会效益，达到双赢的目的，龙泉寺收费站收费二班深入开展“精准调研 提升服务水平”走访调研活动。

走访过程中实地走访调查了周边道路路况以及交通管制信息，详细记录各条道路涉水路面数量和长度以及临崖落石高发路段最新路况信息。最后将信息收集汇总后通过短视频平台和微信服务群向司乘人员传递最新信息，并在收费广场为上下高速司乘人员提供周边可通行的道路地图，受到了司乘人员的一致好评！

通过实地调研，及时准确掌握附近路况信息及车辆通行情况，充分发挥了窗口服务作用，扩大了服务内容，延伸了服务内涵，为打造最佳优质窗口服务，助推高速公路营运增收创效奠定了良好基础。