邢汾分公司路罗收费站:炎炎夏日 热心服务送清凉

近日，一辆三类客车驶出路罗收费站出口车道后停靠在收费外广场，车里的乘客陆续下车且神情焦躁，乘客中有老人有儿童收费班长发现后立即上前询问情况。

经沟通得知，车辆发生了故障无法正常行驶，当前车内空调不能使用，所以先让乘客下车避免中暑。司机表示目前工具不全无法修理车辆，只能等待救援。班长得知这一情况后立即帮助司机师傅寻找合适工具。由于天气闷热，乘客中有很多小朋友，班长担心乘客中暑，与备岗人员一起为乘客们送去了免费的冰镇西瓜和绿豆汤，让司乘朋友感受到夏日的清凉。小朋友们排着队接过冰镇西瓜，一脸开心的望着工作人员，是那么的天真无瑕，为收费广场增添了一番别样的风景！司机在接过西瓜时感慨到：“西瓜甜，但你们的心更甜！，你们的服务真贴心，谢谢你们。”

在班长和备岗人员的帮助下，司机很快找到合适的修理工具，顺利修理好了车辆，司机与乘客再次对工作人员表示感谢：“非常感谢你们的冰镇西瓜，这是我们吃过最甜的西瓜！”班长提醒司机，一定要检查好车况再行出发，在依依不舍中，双方挥手道别。

炎炎夏日，酷暑难耐，但路罗收费站服务不“打烊”，全体员工以实际行动践行“服务无止境”服务理念，亮化窗口形象，让司乘朋友清凉“一夏”、安全“一夏”！