邢汾分公司路罗收费站：车辆故障行路难 热心相助解民忧

7月31日下午，一辆小型客车驶入邢汾分公司路罗收费站出口车道，缴纳通行费时，司乘焦急的询问道：“你好，这附近有没有补胎的地方，我的车轮胎气压不足，已经无法正常行驶了。”“您先不要着急，这不远处有修理店，我先叫人帮您换上备胎，您再去修理店补胎。”收费员边安慰司乘，边通知收费班长。

收费班长赶到后，迅速将车辆引导至收费广场安全区域，放置了反光锥。从车辆上拿出工具，上千斤顶、拧螺丝、换轮胎一气呵成，仅十分钟就帮助司乘顺利换上了备胎 。“没想到你们服务这么到位，换轮胎的技术还这么专业，为你们点赞！”司乘满怀感激的连声称赞。班长表示：“您客气了，路罗收费站出入口车流量大，特殊情况也多，车辆爆胎的情况碰到的多了，技术也就磨炼出来了”。临行前，班长提醒道：“您车上的备胎是非全尺寸轮胎，为了行车安全，请您及时修复并更换回原车胎”。道谢声中，班长与司乘挥手道别。

长久以来，路罗收费站全体员工始终秉承集团公司“服务无止境”服务理念，立足本职岗位，敢于担当、甘于奉献，以真诚的心为司乘温馨服务，以辛勤的手为司乘排忧解难，以甜美的笑为司乘传递幸福，从小事做起，从点滴做起，不断擦亮窗口形象，从岗亭小天地走向社会大舞台，为美好高速添力，助幸福生活提速。