邢汾分公司东马庄收费站：水箱高温报警，收费员及时相助

  8月3日中午，一辆为冀E牌照的小型客车缓缓驶入东马庄收费站出口8道。司机停车后焦急的对收费人员说：“你好，请问哪里有水啊？我的水箱温度过高，发动机报警了。”“师傅，您不用着急，我们站区就有水！”

收费员一边用对讲通知班长，一边为司机正常收取通行费，并提示司机师傅将车辆开出车道，停在收费广场边上。班长立即赶到，与司机一起拿着桶去打水。经过来回几趟补水降温，车辆终于恢复了正常。司机的脸上露出了笑容，满怀感激说：“非常感谢你们这么及时的帮助！”班长说：“这是我们应该做的！”随后与司机一同再次对车辆进行了简单检查，确保无其他安全隐患后，司机驾车驶离。

东马庄收费站全体职工一直用实际行动践行着“服务无止境”的服务理念，积极为过往司乘提供力所能及的帮助，全心全意为司乘排忧解难，树立了邢汾良好窗口形象。