邢汾分公司龙泉寺收费站：ETC标签难识别 抽丝剥茧寻真相

8月1日22时40分左右，一辆蓝牌货车驶入龙泉寺收费站发卡2车道。此时，系统检测到车辆OBU设备，但显示车辆计重信息缺失，所以并未直接抬杆放行。

当班发卡员再次核对车牌信息，确保车牌信息无误后，便询问司乘人员是否通过了计重检测。司机师傅回答道：“过了过了，不知道为啥这ETC不好用，有时很顺利就抬杆了，有时候就怎么也过不去”。当班发卡员礼貌回复：“师傅别着急，我们帮您看看究竟怎么回事”。随后与计重值班人员核对，发现抓拍车牌信息也没有错误。为了找出其中缘由，防止是因为车道天线设备不灵敏导致的无法通行，发卡员引导车辆从ETC专道进行尝试，结果仍是显示计重信息缺失，无法通行。

尝试无果，发卡员耐心地向司机解释道：“师傅，还是不行，看来不是我们设备的原因。当前的解决办法就是您领取CPC卡上道。”当车辆再次行至2车道时，系统提示确认车牌界面。这次终于发现了其中原因，该车安装的OBU设备车牌与实际车牌不符，车牌尾字母为“L”，设备内却是“J”。向其说明原因后，司机师傅豁然开朗，连连道谢。发卡员再次提醒司机尽快到ETC服务中心更正信息，不要再用这个错误的ETC设备上高速了，以免造成不必要的麻烦。

收费发卡无小事，龙泉寺收费站每名员工始终以严谨的态度来对待发卡工作，确保收费站入口车辆车型、车牌及车牌颜色准确率达到100%。我们时刻秉承着“服务无止境”的理念，为司乘人员解决实际问题，打造安全、畅通、快捷、温馨的行车环境。