邢汾分公司龙泉寺收费站：欠费专道拒通行 耐心解疑促补费

7月28日下午两点左右，一辆冀E牌六轴货车驶入龙泉寺收费站ETC专道，系统报警灯响起，司机随后把车子停到了收费5道，收费员立即通知班长前来处理。

为不影响其他通行车辆，班长将其引导至备用车道，耐心地向司机解释了出现该情况的原因，告知司机该车有漏缴费额，需要补缴通行费才可以正常通行，司机对此表示质疑，称每次都正常交费，怎么还要补交费额。随后通过“通行费补费”平台请司机查看待补订单，与司机就行驶时间、行驶路径和补费金额进行了核实。待司机认可后，班长又向司乘介绍了通行费补费APP的使用方法和操作流程，随后指导其利用通行费补费APP确认了补费订单后，成功补缴625元通行费。

龙泉寺收费站高度重视通行费稽核追缴工作，今后将继续坚持“应征不免，应免不征”的原则，不断提升全员的业务水平，助力完成全年任务目标。