邢汾分公司龙泉寺收费站：查处多轴车，让逃漏费行为无处遁形

近日，龙泉寺收费站当班收费员凭借日常积累的查验经验，慧眼识别出一辆“一线多轴”车，该车实为九轴车。但司机态度恶劣，拒不承认该车为“一线多轴”车，并以收费不合理为由拒绝缴费。收费人员不屈不挠，始终坚持原则，耐心给司机宣讲收费政策，在经过近一个小时的耐心解释和政策宣讲后，司机最终足额缴纳通行费，挽回损失近一千元，向完成年度堵漏增收目标任务迈进了一大步。

用心服务显真情。在与司机沟通缴费的过程中，得知司机此次目的地是宁夏银川，结果还走错了路，司机情绪很低落。当班收费人员在了解具体情况后，主动为司机规划正确的行车路线，并为其送上了热水，司机瞬间被我站的温馨服务所感动，用心服务得到了司机的认可，也彻底打开了心结。

龙泉寺收费站每位员工始终坚持“应征不免，应免不收”的原则，查处多种形式的逃漏费行为，让其无处遁形，避免了通行费的流失。