7月15上午,收费二班正在岗上作业,一辆货车司机向收费员求助,询问是否可以帮助解决ETC故障问题。
了解情况后,当班班长跟随司机师傅来到车辆前,根据自学的ETC设备激活流程利用手机软件进行重新激活,经过十分钟的操作,ETC标签显示激活成功,可以正常通行。对此司机表示真诚感谢,并感叹没想到来咱们收费站几分钟就解决了问题,省去了跑银行的麻烦。
服务无止境,为过往司乘排忧解难是我们每一个邢汾人的职责。今后我们将继续立足岗位,一如既往的把司乘放在首位,用细致贴心的服务为他们的出行保驾护航。
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