邢汾分公司东马庄收费站：热心服务 帮助司乘补缴通行费

  7月9日，一辆冀E牌照皮卡车从东马庄收费站上道，被系统提示“追缴黑名单”车辆，需补缴通行费150元。发卡员立刻通知班长前来处理。

班长先将该车疏导至安全区域，并帮助司机用微信小程序搜索“收费公路通行费补费平台”，通过添加车辆，发现该车有两笔待缴费信息，分别是“五一”和“端午”假期该车行驶高速未缴纳通行费。班长将查询的相关情况跟司机进行详细介绍后，司机表示理解，并在班长的耐心指导下补缴成功。

自通行费补费平台上线运行以来，东马庄收费站全体职工认真学习相关业务知识，熟悉掌握补费操作流程，坚持“应征不免，应免不征”的原则，保证通行费颗粒归仓。