邢汾分公司东马庄收费站：主动伸援手 服务暖人心

 7月2日，正值收费四班白班，发现一辆私家车停在外广场匝道口，几个人围着车，车辆后方没有摆放警示标志，非常危险。见此情况，疏导员立即上前询问。经了解得知，该车后轮胎突然跑气，车上没有维修工具，司乘一筹莫展，疏导员立即呼叫班长前来帮助。

考虑到匝道口车辆较多，该车停在此处存在安全隐患，班长将该车引导至安全区域，并提醒该车随行的乘客到安全区域等待。随后班长为司机联系了附近的修车点，经过半个小时的努力轮胎更换成功，临走前班长不忘提醒司乘检查一下车辆安全情况，确保车辆可正常行驶后，才放心的让司乘驾车离开。

东马庄收费站始终坚持服务至上，努力帮助司乘解决出行困难，不断完善和优化延伸服务，用实际行动践行全心全意为司乘服务的责任和使命。