邢汾分公司东马庄收费站：耐心服务解难题，延伸服务暖人心

 东马庄收费站秉承着“服务无止境”服务的理念，坚持为司乘服务，让服务细致入微，让服务如沐春风，让服务雪中送炭。

6月19日下午15时， 一辆小型客车停在东马庄收费站入口处，疏导员上前询问司机是否需要帮助，并告知司机这里不可以停车太危险。立即将车辆疏导至安全区域，经了解得知，司机要去山西，受下雨天影响自己没看清路标，走错了路，现在手机没电，车载充电器坏了无法充电，担心路上手机关机，不知道怎么办好。疏导员见状，带领司机来到爱心驿站给手机充电。充完电后，司机表示非常感谢，称赞邢汾高速的便民设施齐全，服务态度好。

在收费工作中，我们会遇到各种各样的情况，东马庄收费站全体员工将全心全意为司乘排忧解难，让司乘的河北高速之行更加快捷通畅。