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邢汾分公司羊范收费站:践行企业服务理念,解司乘燃眉之急

2023-06-16 18:04   作者:刘强

6月14日上午9时,一辆六轴半挂货车驶出羊范收费站,车辆停靠在出口广场后,迟迟没有启动。当班班长发现异常,立即上前询问司机是否需要帮助。

“车子突然熄火,怎么都打不着啦。我是个新手,也不知道哪里出了问题。”司机焦急不已。“我来帮您看看。”班长对货车结构有所了解,在对车辆各部位检查时,发现水箱里有大量水汽冒出。“很可能是水箱缺水导致‘开锅’,师傅,您稍等,我去打点水来。”班长跑回站区,接水、加注、打火……伴随着汽车启动的轰鸣声,司机脸上露出了笑容。“太谢谢你了,没想到几分钟就帮我解决了难题,不然今天肯定耽误送货时间。谢谢!”班长叮嘱司机以后行车之前要做好车辆检查,并目送其安全驶离。

邢汾分公司羊范收费站认真贯彻集团公司“承载梦想,一路同行”文化理念,积极践行企业“服务无止境”服务理念,真正为过往司乘办实事、办好事,用实际行动树立起担当、务实、奉献的良好形象。


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