邢汾分公司龙泉寺收费站：黑名单别着急，工作人员来帮您

6月7日上午，一辆小型客车驶入ETC上道专道，系统显示黑名单，车辆无法通过，随后司机倒出车道，停在广场上，司机向人工车道快速走来。

“黑名单是怎么回事，昨天用还好好的。”司机焦急的问道。应该是欠费了，收费员让司机查看一下绑定银行卡短信通知，果然有一条欠费通知消息。司机一边向卡里转账一边说道:“平时没怎么注意卡里余额，这黑名单不会有什么影响吧？”收费员耐心解释道：“不会有影响，只是银行解除黑名单需要一定的流程时间，虽然卡里充钱了，但是这次需要领CPC卡，如果要了解车辆ETC卡更具体的情况，可以拨打全国ETC客服中心电话查询。”司机看到收费员如此贴心细致的工作，连声道谢。

司乘的称赞，是对我们工作最大的认可。龙泉寺收费站积极拓宽延伸服务，为司乘排忧解难，用实际行动诠释了“一路同行”文化理念，牢固树立良好的窗口形象。