邢汾分公司龙泉寺收费站：货车故障急求援 全力相助暖司乘

5月22日上午10：50，一辆六轴货车从ETC专道通过，并停靠在出口广场，随后该车司机径直向收费岗亭走来，当班班长见状上前询问情况。

“你好，同志，我的车在路上跑的时候一直有咯吱咯吱的响声，你们收费站有修车工具吗，车上的工具不全了，我想先检查下”该车司机焦急地说道。当班班长安抚司机情绪后，迅速找来站上的简易修车工具递给司机。随后车头翘起，该车司机研究一番说道：“应该是发动机什么零件出问题了，我修不了，你们附近有修车的吗，帮我找个修车师傅吧！”。当班班长立刻向站值班人员说明情况，半个多小时后，当地修车师傅赶来。两人交流经验，再次检查车况后，修车师傅从维修点取来零部件对故障车进行了配件更换，最终该车消除异响，顺利修好。该车司机还回修车工具，再次致谢后离去。

为过往司乘提供净、美、畅的通行环境的同时，龙泉寺收费站积极拓宽延伸服务，为司乘解难题、办实事，用实际行动诠释了服务无止境的服务理念，赢得了良好的窗口形象，也获得了不少司乘的赞许。司乘的认可，再次鼓舞全体龙泉寺员工努力付出，同行相伴，提供更多更好的高速暖心服务。