5月22日凌晨,一辆冀D牌照小型货车驶入羊范收费站出口8道,司机将C P C卡递给收费员后神情慌张地说道:“你们这儿有充电器吗?我这手机一点电也没了,没办法付款也没办法导航,可急死我了!”收费员先安抚司机情绪,然后立刻对讲通知当班班长。
班长到达收费现场后,请司机先将车辆驶出收费车道,停到广场安全地带,然后从爱心驿站拿来的充电器给司机手机充电。经过询问得知,司机要往武安送货,但出门走得急,没带充电器,路上无法导航差点迷路,只能就近驶出高速公路。为避免疲劳驾驶。班长建议司机可以先在车上休息一会儿,等手机充好电后再出发,司机连声感谢。大约40分钟后,司机用充好电的手机缴纳了通行费,随后当班班长为司机设置好导航后,司机又驶入邢汾高速。
羊范收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念,以“阳光暖心服务”党建品牌为依托,用行动努力实现“高速创造美好生活”的企业愿景,让司乘感受到河北高速人的温暖和关爱。
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