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邢汾分公司龙泉寺收费站:司机补费有疑虑 耐心解释终补费

2023-05-15 17:28   作者:杨通达

近日,一辆小型客车驶入龙泉寺收费站发卡2道。收费员刷卡时,电脑界面显示该车为待追缴黑名单车辆,需补费10元。收费员在告知司机需要补费后,便立即上报当班班长处理。

为避免堵车,班长到达现场后,迅速把车辆疏导至安全位置。在之后的沟通中司机也表示同意补费,但是想知道补费的原因。于是当班班长便把需要补费的几种情况耐心向司机解释,解释完毕后班长又帮助司乘通过补费小程序查看补费详情,并与司机进行核实。经核实无误后,司机最终补缴了通行费10元。

龙泉寺收费站高度重视稽核追缴名单车辆补费工作,充分利用通行费补费平台,欠费必究,从而确保通行费颗粒归仓,为全年收费目标的完成添砖加瓦。


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